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大數(shù)據(jù)時(shí)代的總統(tǒng)選舉
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  大數(shù)據(jù)時(shí)代的總統(tǒng)選舉對(duì)公眾而言,他們不可能知道,“帕克競標(biāo)”的想法來自于競選團(tuán)隊(duì)對(duì)支持者的數(shù)據(jù)挖掘:他們喜歡競賽、小型宴會(huì)和名人在春季晚些時(shí)候,在幕后支持巴拉克.奧巴馬獲取勝利的數(shù)據(jù)處理團(tuán)隊(duì)注意到,喬治.克魯尼在西岸對(duì)40 49歲的女性粉絲有莫大吸引力,這個(gè)群體無疑是為了在好萊塢與克魯尼——以及奧巴馬共進(jìn)晚餐而最愿意掏錢的一支人群。(譯注:5月10日,喬治.克魯尼為奧巴馬舉辦籌資聚會(huì),當(dāng)晚籌得競選連任資金1500萬美元。)所以,就像他們對(duì)待所有其他收集、存儲(chǔ)、分析的數(shù)據(jù)一樣(這些數(shù)據(jù)是他們?yōu)榱藠W巴馬的再次競選而在過去兩年收集的),奧巴馬競選連任的最高班底決定試試以上這個(gè)觀察是否正確。他們從東岸的名人里選擇到了一個(gè)對(duì)這個(gè)群體有相似吸引力的人,以圖復(fù)制“克魯尼競標(biāo)”中產(chǎn)生的千萬美金效應(yīng)。“我們有豐常多的選擇,但我們選擇了女星莎拉.杰西卡.帕克。”一名高級(jí)競選顧問解釋說。所以接下來與奧巴馬晚餐的競標(biāo)誕生了:一個(gè)與他在帕克的紐約西村私宅吃上一頓的機(jī)會(huì)。(譯注:席位的公開售價(jià)是每位8萬美元。)對(duì)公眾而言,他們不可能知道,“帕克競標(biāo)”的想法來自于競選團(tuán)隊(duì)對(duì)支持者的數(shù)據(jù)挖掘:他們喜歡競賽、小型宴會(huì)和名人首席科學(xué)家從一開始,競選活動(dòng)經(jīng)理Jim Messina已經(jīng)打算要搞一次完全不同的、以度量驅(qū)動(dòng)的競選活動(dòng),該競選的目的是政治,但是政治直覺可能并不是手段,數(shù)據(jù)是。“我們要用數(shù)據(jù)去衡量這場競選活動(dòng)中的每一件事情。”他說,在接受這份工作后,他雇用了一個(gè)五倍規(guī)模于2008年競選時(shí)的分析部門,芝加哥競選總部還任命Rayid Ghani為“首席科學(xué)家”。此人是埃森哲技術(shù)實(shí)驗(yàn)室的分析性研究帶頭人,他是知識(shí)發(fā)現(xiàn)和數(shù)據(jù)發(fā)掘這一應(yīng)用科學(xué)領(lǐng)域的領(lǐng)軍人物,其技術(shù)常用于公司處理海量數(shù)據(jù)發(fā)掘客戶所好,比如將超市促銷的效率最大化2011年,Ghani在一次談話中透露,在政治活動(dòng)中運(yùn)用數(shù)據(jù)分析這一工具。他說難點(diǎn)在于如何充分利用在競選中可獲得的選民行動(dòng)、行為、支持偏向方面的大量數(shù)據(jù)?,F(xiàn)在選民名冊(cè)與在公開市場上可得的用戶資料緊密相連,選民的姓名和住址則與很多資料可以相互參照,從雜志訂閱、房屋所有權(quán)證明,青春期女生皮膚為什么越來越黑。到狩獵執(zhí)照、信用積分(都有姓名和住址登記)。加尼和他的團(tuán)隊(duì)將試圖挖掘這一連串?dāng)?shù)據(jù)并預(yù)計(jì)出選民的選舉模式,這將使奧巴馬競選團(tuán)隊(duì)的花費(fèi)更加精確和有效率。不過,這個(gè)幾十人數(shù)據(jù)分析團(tuán)隊(duì)具體做了些什么,被嚴(yán)格保密。“他們是我們的核編碼。”當(dāng)被問及都做了哪些工作時(shí),競選發(fā)言人Ben LaBolt如此說道在辦公室里,該團(tuán)隊(duì)會(huì)給各個(gè)數(shù)據(jù)挖掘?qū)嶒?yàn)進(jìn)行神秘代碼命名,比如獨(dú)角鯨、追夢(mèng)人。該團(tuán)隊(duì)甚至在遠(yuǎn)離其他競選工作人員的地方工作,在總部巨大辦公室的北邊盡頭,專設(shè)了一個(gè)沒有窗戶的房間。“科學(xué)家”們會(huì)為在白宮羅斯福廳的總統(tǒng)及他的高級(jí)幕僚發(fā)送常規(guī)工作報(bào)告,而更多的公開細(xì)節(jié)是不會(huì)透露的,競選團(tuán)隊(duì)保護(hù)著他們自認(rèn)為相對(duì)于羅姆尼團(tuán)隊(duì)有制度優(yōu)勢(shì)的地方:即數(shù)據(jù)11月4日,一個(gè)高級(jí)競選顧問同意匿名向《時(shí)代》雜志講講他們的前沿工作,也同時(shí)要讓我們保證,除非競選結(jié)束,否則不能披露信息。而動(dòng)員投票名單也永遠(yuǎn)不會(huì)與資金籌集名單重合。就像911之前的FBI和CIA:這兩支團(tuán)隊(duì)絕不會(huì)共享數(shù)據(jù)。“我們?cè)缙谝庾R(shí)到,民主黨的問題就在于數(shù)據(jù)庫太多了,”一個(gè)工作人員說,“數(shù)據(jù)庫之間不彼此碰頭。”所以在頭18個(gè)月里,競選團(tuán)隊(duì)就創(chuàng)建了一個(gè)單一的巨大系統(tǒng),可以將從民調(diào)專家、籌款人、選戰(zhàn)一線員工、消費(fèi)者數(shù)據(jù)庫、以及“搖擺州”民主黨主要選民檔案的社會(huì)化媒體聯(lián)系人與手機(jī)聯(lián)系人那里得到的所有數(shù)據(jù)都聚合到一塊這個(gè)組合起來的巨大數(shù)據(jù)并不僅僅讓競選團(tuán)隊(duì)能夠發(fā)現(xiàn)選民并獲取他們的注意,還能讓數(shù)據(jù)處理團(tuán)隊(duì)去做一些測試,看哪些類型的人有可能被某種特定的事情所打動(dòng)或說服。決定排序的因素中有四分之三是基本信息,比如年齡、姓別、種族、鄰居以及投票記錄。選民的消費(fèi)者數(shù)據(jù)幫助完成這個(gè)圖譜。“我們可以預(yù)測哪些人會(huì)在網(wǎng)上捐錢,也可做出模型來看哪些人會(huì)用郵件捐。我們可以為志愿者建模。”一個(gè)用數(shù)據(jù)來創(chuàng)建預(yù)測文檔的高級(jí)顧問說,“最后,影視視頻制作建模對(duì)我們來說變得是一種更重要的方式,相較于2008年而言,它讓我們工作得更有效率。” 比如在早期,競選團(tuán)隊(duì)就發(fā)現(xiàn),在個(gè)人注意力最容易被重新吸納回來的人群里,2008年曾經(jīng)退訂了競選郵件的那部分人是首要目標(biāo)。策略師為特定地域的人群制作相應(yīng)的測試。就像Jim Messina說的,在整個(gè)競選活里,沒有數(shù)字做支撐的假設(shè)絕少存在新的大數(shù)據(jù)庫能讓競選團(tuán)隊(duì)籌集到比他們?cè)A(yù)料到的更多的資金。Captain帶你飛航拍鏡頭語言之逆光的魅力到8月份,奧巴馬陣營里的每個(gè)人都認(rèn)為他們達(dá)不到10億美金的籌集目標(biāo)。“我們?cè)?jīng)有過很大爭議,我們甚至不能接受9億的目標(biāo)。”一個(gè)對(duì)該過程接觸密切的高級(jí)官員說。但是,另一個(gè)人說,“結(jié)果到了夏天的時(shí)候,互聯(lián)網(wǎng)效應(yīng)爆炸了。” 網(wǎng)上籌集到的資金極大一部分通過一個(gè)復(fù)雜的、以度量驅(qū)動(dòng)的電郵營銷活動(dòng)而來。在此時(shí),數(shù)據(jù)收集與分析變得異常重要。很多給支持者的郵件只是測試,它們采用了不同的標(biāo)題、發(fā)送者與訊息內(nèi)容。在春天時(shí),米歇爾.奧巴馬的郵件表現(xiàn)得最好,有時(shí),競選總指揮Messina表現(xiàn)得比副總統(tǒng)拜登好。在很多時(shí)候,表現(xiàn)最佳的募集人能夠得到十倍于其他募集人的資金芝加哥總部發(fā)現(xiàn),參與了“快速捐獻(xiàn)”計(jì)劃(該計(jì)劃允許在網(wǎng)上或者通過短信重復(fù)捐錢,而無須重新輸入信用卡信息)的人,捐出的資金是其他的捐獻(xiàn)者四倍。于是該計(jì)劃開始被推廣,以各種方式加以激勵(lì)。在10月底時(shí),該計(jì)劃成為競選團(tuán)隊(duì)對(duì)支持者傳遞信息的重要組成部分,第一次捐助的人如果參加該計(jì)劃的話可以得到一個(gè)免費(fèi)的保險(xiǎn)桿貼紙。隨后,那些意在打開錢包的戲法接著又用于去拉動(dòng)選票。分析團(tuán)隊(duì)用了四組民調(diào)數(shù)據(jù),建立了一個(gè)關(guān)鍵州的詳細(xì)圖譜。據(jù)說,在過去的一個(gè)月內(nèi),分析團(tuán)隊(duì)做了俄亥俄州29000人的民調(diào),這是一個(gè)巨大的樣本,占了該州全部選民的0.5%,這可以讓團(tuán)隊(duì)深入分析特定人口、地區(qū)組織在任何給定時(shí)間段里的趨勢(shì)。這是一個(gè)巨大的優(yōu)勢(shì):當(dāng)?shù)谝淮无q論后民意開始滑落的時(shí)候,他們可以去看哪些選民改換了立場,而哪些沒有正是這個(gè)數(shù)據(jù)庫,幫助競選團(tuán)隊(duì)在10月份激流涌動(dòng)的時(shí)候明確意識(shí)到:大部分俄亥俄州人不是奧巴馬的支持者,更像是羅姆尼因?yàn)?月份的失誤而丟掉的支持者。“我們比其他人鎮(zhèn)定多了。”一個(gè)官員說。民調(diào)數(shù)據(jù)與選民聯(lián)系人數(shù)據(jù)每晚都在所有可能想象的場景下被電腦處理、再處理。“我們每天晚上都在運(yùn)行66000次選舉。”一個(gè)高級(jí)官員說,他描述了計(jì)算機(jī)如何模擬競選,以推算出奧巴馬在每個(gè)“搖擺州”的勝算。“每天早上,我們都會(huì)得出數(shù)據(jù)處理結(jié)果,告訴我們贏得這些州的機(jī)會(huì)在哪,從而我們?nèi)ミM(jìn)行資源分配。” 線上,動(dòng)員投票的工作首次嘗試大規(guī)模使用Facebook,一大波川劇大禮包即將來襲。以達(dá)到上門訪問者的效果。在競選的最后幾周里,下載了App的人們,會(huì)受到一些帶有他們?cè)趽u擺州朋友的圖片的信息。該訊息告訴他們,只要點(diǎn)擊一個(gè)按鈕,程序則會(huì)自動(dòng)向目標(biāo)選民發(fā)出鼓勵(lì),公司宣傳片拍攝推動(dòng)他們采取恰當(dāng)?shù)男袆?dòng),比如登記參選、早點(diǎn)參選或奔赴投票站。競選團(tuán)隊(duì)發(fā)現(xiàn),通過Facebook上朋友接受到如此信息的人有五分之一會(huì)響應(yīng),很大程度上因?yàn)檫@個(gè)訊息是來自他們認(rèn)識(shí)的人數(shù)據(jù)也幫助了競選廣告的購買投放。與其依賴于外部媒體顧問來決定廣告應(yīng)該在哪里出現(xiàn),Messina覺得不如將他的購買決策建立在內(nèi)部大數(shù)據(jù)庫上。“我們可以通過一些真的很復(fù)雜的模型,精準(zhǔn)定位選民。比如說,邁阿密戴德35歲以下的女性選民,如何定位?”一個(gè)官員說。結(jié)果是,競選團(tuán)隊(duì)買了一些非傳統(tǒng)類劇集(如《混亂之子》、《行尸走肉》、《23號(hào)公寓的壞女孩》)之間的廣告時(shí)間,而回避了跟地方新聞挨著的廣告時(shí)間。奧巴馬團(tuán)隊(duì)2012年的廣告購買比2008年高了多少呢?芝加哥方面有一個(gè)數(shù)字:“電視廣告效率提高了14%……這確保我們是通過廣告在與我們可勸服的選民對(duì)話。”那位官員說數(shù)據(jù)同樣讓團(tuán)隊(duì)把候選人送到通常在競選晚期不會(huì)出現(xiàn)的地方。8月份時(shí),奧巴馬決定到社會(huì)化新聞網(wǎng)站Reddit去回答問題。許多總統(tǒng)的高級(jí)助手們甚至不知道這個(gè)網(wǎng)站是干嘛的。電視專題片巡視利劍廣獲好評(píng),“為什么我們要把巴拉克.奧巴馬放在Reddit上?”一個(gè)官員問道,“因?yàn)橐淮蠖盐覀兊膭?dòng)員目標(biāo)在Reddit上。” 數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的決策對(duì)奧巴馬——這位第44位總統(tǒng)的續(xù)任起到了巨大作用,也是研究2012選舉中的一個(gè)關(guān)鍵元素。它是一個(gè)信號(hào)——表明華盛頓那些基于直覺與經(jīng)驗(yàn)決策的競選人士的優(yōu)勢(shì)在急劇下降,取而代之的是數(shù)量分析專家與電腦程序員的工作,企業(yè)宣傳片制作他們可以在大數(shù)據(jù)中獲取洞察。正如一位官員所說,“決策者們坐在一間密室里,一邊抽雪茄,一邊說:我們總是會(huì)在《60分鐘》節(jié)目上投廣告。”的時(shí)代已經(jīng)結(jié)束。在政治領(lǐng)域,大數(shù)據(jù)的時(shí)代已經(jīng)到來。”

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