我可以不靠中國(guó)賺錢數(shù)字世界里的三星電子今年給世人亮出了兩張面孔，引人注目又耐人尋味：面孔1：威風(fēng)八面的三星此前公布的Q2數(shù)據(jù)顯示三星手機(jī)出貨7950萬(wàn)部，牢牢占據(jù)全球第一智能手機(jī)廠商寶座，凈利潤(rùn)達(dá)到70億美元，為4年來(lái)最佳，接近2013年Q3的歷史最高水平，單季利潤(rùn)首次超越蘋果公司，在美國(guó)市場(chǎng)份額也以36.2%壓倒蘋果的34%面孔2：凄風(fēng)冷雨的三星曾經(jīng)鼎盛的三星中國(guó)頹勢(shì)盡顯，賽諾數(shù)據(jù)顯示今年H1出貨量下滑65.8%僅為447.6萬(wàn)部，位居第6，市場(chǎng)份額只剩3%，12%的品牌忠誠(chéng)度還不如樂(lè)視，已是不折不扣的二線品牌。5月履新的大中華區(qū)總裁權(quán)桂賢甚至喊出“除了你的妻子和孩子，其他都要改變”的口號(hào)一直以來(lái)，我們都習(xí)慣了鋪天蓋地新聞所描繪的場(chǎng)景，中國(guó)顧客如何重創(chuàng)韓國(guó)經(jīng)濟(jì)，三星何以能夠獨(dú)善其身？或許，中國(guó)市場(chǎng)真的沒(méi)有你想象的那么重要！簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，中國(guó)手機(jī)品牌的崛起與中國(guó)作為單一手機(jī)市場(chǎng)的全球地位根本是兩回事先來(lái)看一組數(shù)據(jù)，2015年全球智能手機(jī)總出貨量為12.93億部，中國(guó)市場(chǎng)4.57億部，占比35%；2016年的數(shù)字分別為14.7億部和4.65億部，占比31.6%；今年上半年的數(shù)字分別為7.11億部和2.2億部，占比30.9%換句話說(shuō)，在全球手機(jī)出貨量不斷增長(zhǎng)的大背景下，中國(guó)市場(chǎng)的重要性不是增強(qiáng)而是降低了，雖然絕對(duì)值仍是最重要的單一手機(jī)市場(chǎng)這也使三星全球大戰(zhàn)略中的兩個(gè)支點(diǎn)從未動(dòng)搖首先是高端市場(chǎng)的鞏固，這表現(xiàn)在美歐兩個(gè)重要糧倉(cāng)和韓國(guó)基本盤表現(xiàn)不俗，即使在中國(guó)，4000元以上價(jià)位的手機(jī)份額中，三星雖然今年4 7月略低于華為，但8月的11.2%已經(jīng)領(lǐng)先于華為的8.1%，說(shuō)明S8和Note8的雙旗艦策略正在見(jiàn)效但印度卻是一個(gè)線下占比超過(guò)7成的手機(jī)市場(chǎng)，除去連鎖超級(jí)賣場(chǎng)，紀(jì)錄片輝煌中國(guó)協(xié)調(diào)發(fā)展觀后感，全印度共有30萬(wàn)家手機(jī)銷售實(shí)體，其中10萬(wàn)家是三星的直營(yíng)或合作店面，這是一個(gè)極難撼動(dòng)的優(yōu)勢(shì)。Captain帶你飛航拍鏡頭語(yǔ)言之逆光的魅力，同時(shí)考慮到印度的國(guó)民性，未來(lái)Micromax、Lava、Intex等本土品牌極有可能異軍突起，在低端消費(fèi)群體對(duì)中國(guó)手機(jī)而不是三星形成沖擊所以，這種利潤(rùn)和出貨量的雙重保障讓疏離于中國(guó)市場(chǎng)的三星得以泰然處之，對(duì)三星來(lái)說(shuō)，好消息是在高端市場(chǎng)與iPhone有足夠的差異化，壞消息是在可預(yù)見(jiàn)的將來(lái)，中國(guó)手機(jī)廠商仍然有能力讓它活得不那么淡定三星的應(yīng)變策略可以概括為以下幾點(diǎn)： 1、硬件的囚籠政策這當(dāng)然是得益于三星無(wú)以倫比的產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)勢(shì)。在DRAM內(nèi)存領(lǐng)域，影視視頻制作三星份額去年達(dá)到創(chuàng)紀(jì)錄的64.5%，老二SK海力士也是韓國(guó)公司，在NAAD閃存市場(chǎng)，三星份額達(dá)到37%，大幅領(lǐng)先日本東芝，間接控制著手機(jī)產(chǎn)業(yè)格局在面板業(yè)務(wù)方面，三星幾乎全面壟斷了OLED產(chǎn)能，廣告拍攝方案的相關(guān)文章推薦。三星電子自家訂單就占去了68%，對(duì)于OLED產(chǎn)品比例已經(jīng)提高到30%的中國(guó)手機(jī)廠商來(lái)說(shuō)，可用的份額相當(dāng)有限，不得不未雨綢繆，僅小米就一次性采購(gòu)了數(shù)百萬(wàn)塊OLED屏幕，這也使得國(guó)產(chǎn)手機(jī)的產(chǎn)能仍然掌握在三星手里，三星也從不吝惜運(yùn)用這種話語(yǔ)權(quán)。相比之下，三星對(duì)蘋果就頗存顧忌，因?yàn)榘↙G、夏普、友達(dá)等廠商都在搶著給蘋果供貨2、本地化的產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)三星在生產(chǎn)研發(fā)環(huán)節(jié)的本地化做得很好，但產(chǎn)品和營(yíng)銷就顯得缺乏規(guī)劃，以中國(guó)為例，2015年三星就結(jié)合當(dāng)時(shí)最火綜藝節(jié)目“我是歌手”制作了面向中國(guó)消費(fèi)者的廣告片，顯示出對(duì)火爆話題的控制有充分信心，但后來(lái)傳播上就趨向保守了致命病灶主要是管理流程太長(zhǎng)，事無(wú)巨細(xì)動(dòng)輒請(qǐng)示韓國(guó)總部，權(quán)桂賢上任后，把原來(lái)的7個(gè)中國(guó)分社拆分為22個(gè)分公司，7成以上負(fù)責(zé)人換為中國(guó)人擔(dān)任，影視視頻制作反映出縮短決策流程，快速響應(yīng)市場(chǎng)變化的決心從S8開始，三星升級(jí)了針對(duì)中國(guó)用戶的管家式服務(wù)，強(qiáng)化售后體驗(yàn)，Note8的Samsung pay支持了嶺南通和摩拜單車NFC，都顯示出本地化的誠(chéng)意3、線下門店的體驗(yàn)重塑三星體驗(yàn)店起步時(shí)間不晚，但與Apple Store的粉絲情懷互動(dòng)相比，專業(yè)性、響應(yīng)度、親和力都遜色不少，體驗(yàn)上甚至還不如后起的小米之家但從Note8開始，三星體驗(yàn)店著手強(qiáng)化藝術(shù)氛圍和極致產(chǎn)品的平衡，開始玩用戶拍照二次創(chuàng)作獲定制T恤以及用S pen作畫等活動(dòng)說(shuō)明三星已經(jīng)意識(shí)到，在中國(guó)手機(jī)品牌營(yíng)銷手段花樣翻新、各種概念滿天飛的今天，影視視頻制作它需要強(qiáng)化線下觸點(diǎn)，準(zhǔn)確傳達(dá)自身的技術(shù)優(yōu)勢(shì)三星值得高興的另一點(diǎn)在于，中國(guó)手機(jī)雖然在本土市場(chǎng)憑借靈活多變的產(chǎn)品和營(yíng)銷策略打敗三星、蘋果，但用于國(guó)際化競(jìng)爭(zhēng)卻不那么有效。