美國經(jīng)銷商告格力隱瞞產(chǎn)品缺陷 索賠1 6月20日，一則“格力電器扼殺格力美國”消息在網(wǎng)絡(luò)上不脛而走。該消息稱，在早前的6月14日，格力美國分公司的另一股東Soleus International Inc將格力電器告上加州聯(lián)邦法院，并提出1.5億美元高額索賠Soleus公司在訴訟詞中表示，格力電器在得知其生產(chǎn)的一款除濕器存在品質(zhì)缺陷容易著火問題后不但沒有立即召回處理，反而要求Soleus公司進(jìn)行隱瞞。Soleus公司向美國政府報(bào)告后，遭到格力電器的報(bào)復(fù)“格力電器從未威脅、打壓任何合作伙伴近年來，格力電器開始著手布局海外，除了在巴西、巴基斯坦、越南建設(shè)生產(chǎn)基地以外，還在美國等地建立分公司。去年，格力電器的海外營收158億元，占全部營收16%廣東環(huán)宇京茂律師事務(wù)所律師馬平川指，由于對美國法律和國際條約了解不夠，企業(yè)宣傳片制作海外維權(quán)的經(jīng)濟(jì)成本相對較高，“即使有些企業(yè)能夠最終勝訴也還是少數(shù)情況，多數(shù)情況下，企業(yè)為了節(jié)省開支、消除負(fù)面影響，往往會選擇庭外和解。”馬平川說受索賠消息影響，格力電器在早上小幅上揚(yáng)后應(yīng)聲下挫，最終報(bào)收24.89元，影視視頻制作比開盤價(jià)下跌2.35%據(jù)本報(bào)了解，Soleus公司原為格力在美國的經(jīng)銷商，2010年4月格力電器與Soleus公司共同成立了格力美國，格力占股51%而作為當(dāng)?shù)丶译娺M(jìn)口通路企業(yè)，Soleus公司多年來累積了成熟的銷售網(wǎng)絡(luò)，如沃爾瑪、好市多、塔吉特、家得寶等，在格力看來，合作可使格力的產(chǎn)品直接打進(jìn)美國各大主流賣場兩者合作相安無事，直到2012年7月，Soleus公司陸續(xù)收到消費(fèi)者對旗下一款低容量除濕器的投訴，指該產(chǎn)品容易著火。Soleus公司提醒格力產(chǎn)品存在缺陷，但格力堅(jiān)持認(rèn)為只有小部分除濕器使用非防火材料，而且中國大部分家電廠商都是用這種材料，并且是安全的后來，了解和權(quán)衡雙機(jī)位的使用時(shí)機(jī)和方法。Soleus公司聘請了產(chǎn)品測試專家，確定了該款產(chǎn)品設(shè)計(jì)有問題，而且2010年到2012年之間的產(chǎn)品都使用了不及格材料。于是，Soleus公司在去年11月把該款產(chǎn)品全部下架Soleus公司表示，在其將情況上報(bào)給聯(lián)邦政府后，旋即受到了來自格力的恐嚇和經(jīng)濟(jì)報(bào)復(fù)Soleus稱，格力美國在2011年12月與西爾斯控股簽訂了為期5年總價(jià)達(dá)1.5億美元的家電合同，但由于中方大幅抬高產(chǎn)品價(jià)格最終導(dǎo)致公司毀約。此外，格力電器還試圖私下與西爾斯合作，繞過格力美國最終，Soleus公司以格力違反了合同約定以及誠信和公平交易為由，向格力電器索賠1.5億美元在一位上海分析師看來，這其實(shí)應(yīng)該是渠道變更引發(fā)的爭端。該分析師表示：“這個(gè)訴訟其實(shí)可以分開兩方面看，第一個(gè)是說除濕器有問題，第二個(gè)是格力拋開soleus單獨(dú)找西爾斯合作。”同時(shí)，上述分析師還認(rèn)為：“相較于soleus來說，西爾斯有更廣泛的銷售渠道和營銷策略。”資料顯示，西爾斯在2011年全球零售商Top 100 排名中，見證百年電影特效，其經(jīng)營業(yè)績名列第十格力則表示，消費(fèi)者反映的該款問題產(chǎn)品數(shù)量，低于格力在美國同類產(chǎn)品總銷量的十萬分之五“Soleus作為格力在美國市場除濕機(jī)項(xiàng)目的合作伙伴，本應(yīng)與格力電器共同積極應(yīng)對市場上出現(xiàn)的任何問題，而不是通過非正常手段牟取巨額利益或推卸責(zé)任。” 格力電器表示尚未收到美國加州聯(lián)邦法庭的任何正式文件據(jù)美國聯(lián)邦民事訴訟規(guī)則，被告在被送達(dá)后(通常情況下美國國外的公司通過使領(lǐng)館或郵寄方式得知自己被起訴)有最長為60天的答辯期自2001年6月巴西工廠投產(chǎn)以來，格力電器加快國際化，又在巴基斯坦和越南建立海外生產(chǎn)基地遭遇美國Soleus公司巨額索償，黑天鵝基金認(rèn)為，夜景攝像的幾點(diǎn)提示。“品牌價(jià)值才是投資者應(yīng)該考量的關(guān)鍵，假如指控屬實(shí)，企業(yè)宣傳片制作則給格力帶來的損失將遠(yuǎn)超1.5億美元。” 格力電器表示，已經(jīng)及時(shí)向美國消費(fèi)者產(chǎn)品安全委員會匯報(bào)，并聘請了一家第三方機(jī)構(gòu)去測試評估，并匯報(bào)事故根本原因的調(diào)查進(jìn)度與南美、東南亞等不同，歐美市場向來是中國家電出口的難題。一方面，歐美地區(qū)在安全、節(jié)能等方面對產(chǎn)品和企業(yè)有更高要求；另一方面，中國家電企業(yè)進(jìn)入當(dāng)?shù)厥袌?，面對來自傳統(tǒng)歐美家電品牌強(qiáng)大競爭馬平川指，近年來中國公司在海外被訴情況有增長趨勢，主要集中在反傾銷案件、知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)案件、產(chǎn)品質(zhì)量問題遭受害者索賠案件等2012年，洛6旬哈薩克斯坦男子55年后和母重聚 將拍紀(jì)錄片格力電器總營收1001.10億元，同比增長19.87%；凈利潤為73.80億元，同比增長40.92%；每股收益2.47元，同比增長32.80%。去年，格力電器的海外營收已達(dá)158億元，占到全部營收的16%，格力電器董事長董明珠表示未來3年格力國際化將大有進(jìn)展在靚麗成績表背后，格力電器在歐美市場仍主要停留在貼牌代工階段“對Soleus的行為，格力電器深表遺憾。”格力電器表示后續(xù)將積極展開法律訴訟工作在馬平川看來，中國企業(yè)海外維權(quán)成本高昂。“在美國律師的專業(yè)化程度很高，如果想要獲得好的法律服務(wù)，企業(yè)需要付出一大筆律師費(fèi)。”此外，由于不熟悉外國法律和訴訟技巧，企業(yè)很容易延誤應(yīng)訴時(shí)間，錯(cuò)過最佳的解決爭議的時(shí)機(jī)，“這樣可能讓本來有機(jī)會贏的案子變得對企業(yè)不利，最后是企業(yè)付出高額的賠償，變相增加了維權(quán)成本。”